知っておきたい！職場での「当たり前」がハラスメントになる理由
はじめに
私たちは日々の業務の中で、様々な人々と関わりながら働いています。職場で過ごす時間は長く、お互いが気持ちよく働くためには、適切なコミュニケーションが欠かせません。ハラスメントは、そうした職場の人間関係に深く関わる問題です。
ハラスメントと聞くと、「特別なこと」や「自分には関係ない」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、時代とともにハラスメントに対する考え方は変化しており、かつては「当たり前」とされていた言動が、現在ではハラスメントと見なされるケースが増えています。
この変化を知り、理解することは、自分自身が無意識のうちに誰かを傷つけてしまうことを防ぎ、また、職場でハラスメントを受けてしまったと感じた場合に適切に対応するためにも非常に重要です。ここでは、なぜ時代の変化とともに職場での「当たり前」がハラスメントになりうるのか、その背景と、私たちが意識すべき点について考えていきましょう。
時代の変化とハラスメント認識の変化
なぜ、昔は許容されていたような言動が、今はハラスメントと見なされるようになったのでしょうか。これには、いくつかの要因が考えられます。
まず、人権意識や多様性の尊重が社会全体で高まっていることが挙げられます。以前は、職場の人間関係において、個人の尊厳やプライバシーよりも、組織の秩序や上司への絶対服従が優先されるような考え方が根強く残っている場合がありました。しかし、現代では、一人ひとりの社員が持つ権利や個性を尊重し、多様な働き方や価値観を受け入れることが求められています。これにより、個人の尊厳を傷つけたり、その人の能力や人格を否定したりする言動は、看過できないものとして認識されるようになりました。
次に、労働に関する法整備が進んだことも大きな理由です。パワーハラスメント防止に関する法改正など、職場におけるハラスメントを防止するための企業の義務が明確化されてきています。これにより、企業は社員がハラスメントを受けずに安心して働ける環境を整備する責任を負うこととなり、以前にも増してハラスメントへの対応が厳格化されています。
さらに、社会全体のコミュニケーションスタイルの変化も影響しています。インターネットやSNSの普及により、情報の伝達方法や人間関係の築き方が多様化しました。これにより、一方的な指示や強い口調での叱責、個人のプライベートに過度に立ち入るような言動が、より問題視される傾向にあります。相手への配慮や、合意形成を重視するコミュニケーションが求められるようになっています。
かつての「当たり前」がハラスメントになりうる例
それでは、具体的にどのような言動が、時代の変化とともにハラスメントと見なされるようになった可能性があるのでしょうか。いくつか例を挙げてみます。
- 強い口調や人格否定を含む叱責: 業務上の指導は必要ですが、大勢の前で長時間にわたり罵倒したり、能力や人格そのものを否定するような言葉を使ったりすることは、パワーハラスメントと見なされる可能性が高くなっています。かつては「指導のため」と許容されがちでしたが、今は指導の範疇を超えた精神的な攻撃と捉えられます。
- プライベートへの過度な干渉: 家族構成、恋愛、結婚、妊娠・出産予定など、個人のプライバシーに立ち入る質問を執拗に行ったり、本人の意に反する形でプライベートな情報を広めたりすることは、プライバシー侵害やハラスメントに該当しうる行為です。かつては「親睦を深めるため」といった理由で行われることもありましたが、本人が不快に感じれば問題となります。
- 飲み会や社内イベントへの参加強制: 懇親を深めるための飲み会や社内イベントは、職場の良い文化の一つとなり得ます。しかし、参加を強制したり、不参加を理由に差別的な扱いをしたりすることは、問題となる場合があります。個人の時間や意向を尊重しない行為は、ハラスメントと見なされることがあります。
- 性別や年齢、外見などに関する不適切な発言: 「女性だから〇〇すべき」「もういい年なのに」「太ったね」など、個人の属性に関する不適切な発言やからかいは、セクシュアルハラスメントやその他のハラスメントに該当する可能性があります。かつては冗談として扱われることもありましたが、相手が不快に感じればハラスメントとなります。
これらの例は、「この言動が直ちにハラスメントである」と断定するものではありません。どのような状況で、どのような関係性の人が、どのような意図で行い、そして受けた側がどのように感じたか、といった総合的な判断が必要です。しかし重要なのは、自分の「当たり前」が、相手にとっての「当たり前」ではないということです。
自分自身の言動を振り返る視点
長く同じ職場で働いていると、ついこれまでの慣習や自身の経験に基づいて物事を判断しがちになります。特に、部署内で立場が上になった場合や、後輩を指導する立場になった際には、無意識のうちにハラスメントと受け取られかねない言動をしてしまう可能性もゼロではありません。
自分自身の言動を振り返る際には、以下の点を意識してみましょう。
- 相手の立場になって考える: 自分の言葉や行動が、相手にどのように伝わるかを想像してみましょう。特に、自分より立場が弱い相手に対して発言する際には、その影響力を十分に考慮する必要があります。
- 多様な価値観を受け入れる: 育ってきた環境や経験が異なれば、考え方や感じ方も異なります。自分の常識だけで相手を判断せず、様々な価値観があることを理解し、尊重する姿勢を持つことが大切です。
- 相手の反応を気にかける: 自分の言動に対して、相手が困惑したり、不快そうな表情をしたりしていないか、観察するよう心がけましょう。何か気になった場合は、率直に「今の言葉、何か気になる点はありましたか」などと尋ねてみることも有効です。
- わからないことは確認する: ハラスメントについて不安な点や、自分の言動が適切かどうか判断に迷う場合は、職場の信頼できる同僚や上司、あるいは会社の相談窓口に相談してみましょう。
まとめ
時代の変化とともに、職場での「当たり前」の基準は変化しています。かつては問題視されなかった言動が、今ではハラスメントと見なされる可能性があることを理解することは、お互いが気持ちよく働くために不可欠です。
ハラスメントを正しく知り、自分自身の言動を振り返り、相手への配慮を忘れないコミュニケーションを心がけること。これは、自分を守り、同時に、誰もが安心して働ける職場環境を作り出すための一歩となります。もし、職場でハラスメントかもしれないと感じることがあれば、一人で抱え込まず、会社の相談窓口や信頼できる人に相談することを検討してください。
お互いを尊重し、多様性を受け入れる意識を持つことで、より快適で生産的な職場を実現できると信じています。